命がけでご来店頂いたお客様の話①
命がけでご来店頂いたお客様の話①
衝撃的なタイトルで驚いた方もいらっしゃるかと思います。
ただそれくらいの気持ちでご来店頂けたことに胸が熱くなったので
ご紹介させて頂きます。
先月、とあるお問い合わせがメールで届きました。
「サロンではタオル類に柔軟剤は使用していますか？」という
お問い合わせメールでした。
その方は化学物質過敏症という病気で11年間脳も身体もずっと緊張状態で
リラックスしたいとご連絡頂きました。
ただ柔軟剤にアレルギーがありその確認のお問い合わせでした。
後でお聞きしたのですが他のサロンにもメールして
たくさん断られてきたそうです。
強い反応が出ると起き上がれないくらい辛い。
11年間ぐっすり眠れた事もないそう。
化学物質過敏症という病気をご存じですか？
化学物質過敏症とは、日常的にごく微量に含まれている化学物質
（香料、洗剤、建材、農薬、排気ガスなど）に体が強く反応してしまい、
さまざまな症状が出る病気のことです。
主な特徴
人によって反応する物質や症状が異なる
少量でも頭痛・めまい・吐き気・倦怠感・呼吸苦・集中力低下などが起こる
初めは強い化学物質に一度さらされた後に発症し、次第にごく微量でも反応してしまうことがある
治療や対策
現在、根本的な治療法は確立されていない
一番の対策は「原因となる化学物質を避けること」
空気清浄機の使用、低刺激の生活用品を選ぶ、自然素材の衣類や家具を使うなどが行われる
つまり、化学物質に“体が過敏に反応してしまう状態”で、日常生活に大きな支障が出ることもある病気です。
身近な存在の柔軟剤や洗剤などに強く反応がでて
軽い方でも頭痛や吐き気の原因になっているそうです。
思い当たる方は洗剤を疑ってみてください。
私は正直にメール返信しました。
柔軟剤は使用していませんが洗剤はオイル汚れ専用を使用していること。
化粧品やオイルは安全な物を使用しているが反応出るかもしれませんと・・・
柔軟剤が一番辛いとのことで他は行ってみないとわからないとのことでしたが
なんと！その後ご予約を入れて頂けたんです！！
サロン内や環境に反応が出る恐れがあるかもしれないという中で・・
そしてご来店頂けたのです。。。。
つづく
※ブログでご紹介するにあたってお客様の許可を頂いております
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